Cuando compras un vehículo eléctrico nuevo, cuentas con el servicio de reparación para determinados defectos o fallas durante un tiempo específico. En este artículo te contamos sobre la garantía para los modelos BYD.
Conocer cuánto dura la garantía de un carro eléctrico y las reparaciones, o mantenimientos que cubre es importante para que sepas cómo actuar en ciertos casos. En primera instancia, debes consultar con la persona que te está asesorando en la compra de tu nuevo vehículo, así podrás tomar una decisión informada.
Mientras que, al validar la garantía es importante que nuestros clientes puedan suministrar la información necesaria para que el mecánico pueda evaluar el auto e identificar el daño en la unidad. Posteriormente, proceder a la reparación o cambio de piezas, y notificar el tiempo que tomará dicho procedimiento.
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¿Cuánto dura la garantía de un carro eléctrico de BYD y cuál es la cobertura para sus componentes?
Motorysa es la firma representante en Colombia de la marca BYD, por esta razón, podrás acudir a nuestras instalaciones para llevar a cabo el trámite relacionado con la garantía de tu vehículo. Te contamos a detalle el tiempo y tipo de cobertura:
- Carros eléctricos: Estos modelos cuentan con garantía de 6 años o 150.000 km, lo que ocurra primero.
- Batería Blade: En este caso tienes una cobertura de 8 años o 500.000 km. Si es un aspecto crítico, este elemento debe tener capacidad igual o mayor al 60%.
- VTOG: Este sistema que sirve para controlar el electromotor, permite a los vehículos establecer comunicación con la red eléctrica e indicar el tope de energía. El cual, tiene una garantía de 6 años o 150.000 km.
- Dispositivos de alto voltaje: Dichos elementos también tienen una cobertura de 6 años o 150.000 km, teniendo en cuenta algunas partes, como: convertidor DC/DC, compresor eléctrico, PTC, caja de distribución de alto voltaje, cargador a bordo, cables y switch de reparación.
- Elementos de bajo voltaje: También cuentan con un tiempo de garantía similar a los dispositivos de alto voltaje para algunas partes, como: Gateway, controlador principal del vehículo y engranajes, aire acondicionado, regulador de la ventana de energía, sensores o lámparas.
- Chasis: Se cubren algunas partes, entre ellas: conjunto de submarco delantero, conjunto de bomba de dirección asistida, ABS, ESP y frenos, hasta los 6 años o 150.000 km.
Estos son algunos componentes y el tiempo de cobertura que tienen para su reemplazo, en caso de que encuentres fallas en alguno de nuestros modelos. Aquí, puedes encontrar más información sobre cuánto dura la garantía de un carro eléctrico y cada uno de los accesorios que pueden presentar desgaste.
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